梅州政府网站的信息无障碍改造指南

• 一、梅州政府网站信息无障碍改造指南解读

为提升特殊群体数字服务体验，梅州市近期发布《政府网站信息无障碍建设实施方案》，要求全市政务平台新增语音导航、高对比度模式等功能。结合梅州正在推进的"智慧城市"建设，此次改造特别针对老年人推出方言语音服务，并计划年底前完成全市32个部门门户网站的无障碍认证，让客家侨乡的数字化服务更具温度。

• 二、梅州政务APP适老化改造新进展

在信息无障碍建设中，梅州政务APP新增的"长者模式"获得省级数字政府创新奖。该模式采用大字体、简化流程设计，特别适配了本地特色的医保查询、公交卡充值等高频服务。梅州日报报道显示，改造后老年用户月活跃量提升210%，配合近期开通的银江智慧养老服务平台，正逐步构建覆盖全市的助老数字生态。

• 三、梅州信息无障碍建设与乡村振兴结合

梅州将信息无障碍改造延伸至农村地区，在五华县试点"数字助农"无障碍服务站。通过配备智能读屏设备的政务终端，视障农户可自助办理农产品检测认证等业务。这项创新举措与当前梅州全力打造的柚子产业带数字化项目形成联动，梅州正用科技力量缩小城乡数字鸿沟，让山区群众共享数字红利。

• 四、梅州近期时事与无障碍服务融合动态

随着第七届世界客商大会筹备工作启动，梅州在会展中心等重点场所部署无障碍数字导览系统。新上线的"客都文旅"小程序特别加入手语视频讲解功能，方便听障游客了解围龙屋等文化遗产。在梅州，科技与人文的融合正创造着更具包容性的城市环境，这座千年古城用创新诠释着"世界客都"的开放胸怀。